La lealtad a la marca consiste en que los consumidores deciden comprar determinada marca, prefiriéndola sobre otras, por diferentes razones. La lealtad se da tanto en la intención como en la compra real.
La lealtad a la marca se logra cuando el consumidor tiene una imagen positiva y clara de los valores de los productos –calidad, prestigio, tradición– vinculada con un precio razonable.
Ejemplo
En ocasiones los consumidores están dispuestos a pagar más por un producto debido a su lealtad a la marca.
Referencias internas (hipertexto a entrada del vocablo indicado)
consumidor, marca, precio, producto
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